Politique d’expédition

Politique d’expédition – Maison Élégance Paris

Chez Maison Élégance Paris, nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients un service de livraison rapide et fiable. Cette politique d’expédition décrit les délais, les coûts et les procédures afin de garantir une expérience d’achat optimale.

Délais de livraison

Maison Élégance Paris s’engage à expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de l’achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées sous 5 à 14 jours ouvrables. Les délais peuvent varier en fonction de facteurs tels que :

• Les conditions météorologiques

• Les périodes de forte demande (comme les fêtes)

• Les procédures douanières (le cas échéant)

Livraison gratuite

Chez Maison Élégance Paris, vous bénéficiez de la livraison gratuite pour toutes les commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre localisation, vous ne payez aucun frais de livraison. Cela fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d’achat la plus simple et agréable possible.

Expédition

Toutes les commandes chez Maison Élégance Paris sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette approche nous permet de réduire les délais de traitement et de garantir que vous receviez vos produits rapidement. De plus, elle nous permet d’effectuer un contrôle qualité strict sur chaque article expédié.

Traitement des commandes

• Dès que votre commande est passée, vous recevez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre achat.

• Les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 à 48 heures.

• Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre facilement votre colis.

Suivi des commandes

Maison Élégance Paris fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi que vous recevez par e-mail vous permet de suivre l’avancement de votre commande sur le site du transporteur. Vous savez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré.

Questions et assistance

Vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d’expédition ? Notre équipe du service client est à votre disposition ! Vous pouvez nous contacter à :

E-mail : info@maison-elegance.fr

Nous nous efforçons de répondre rapidement et professionnellement à toutes vos demandes.

Limitations et exceptions

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, des circonstances imprévues peuvent parfois provoquer des retards, telles que :

• Les procédures douanières

• Les conditions météorologiques défavorables

• Les situations de force majeure

Maison Élégance Paris n’est pas responsable de ces retards, mais nous apprécions votre compréhension et votre patience dans de tels cas.

Conclusion

Maison Élégance Paris s’engage à offrir une expérience d’achat en ligne exceptionnelle, incluant une livraison rapide et fiable. En respectant notre politique d’expédition, nous nous assurons que chaque client reçoive ses produits dans les meilleurs délais. Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à tout moment via info@maison-elegance.fr.